Шаг 3.1: Ошибки при установке Windows 7 - общие и ошибки по кодам.

Установка Windows 7 – процесс несложный. Но порой встречаются проблемы, способные помешать процедуре установки. Эта статья поможет разобраться с наиболее часто встречающимися ошибками.

В содержании вы сможете быстро найти способы решения определенных проблем, вызванных конкретными кодами ошибок.

1. Что делать, если при установке возникла ошибка?

При установке Windows 7 могут возникнуть различные проблемы: процесс может прерываться на разных этапах и на конкретных шагах (при копировании/распаковке файлов, форматировании HDD/SSD и т.д.).

Если вы не можете понять причину возникновения той или иной ошибки, обязательно начните с проверки образа вашей копии ОС на целостность.*

Если после минимум двух попыток вам не удалось успешно завершить установку системы, обратите внимание на код ошибки, которая возникает во время инсталляции. Далее в статье рассмотрены наиболее распространенные из подобных ошибок, а также приведены методы их исправления.

2. Поврежденный образ Windows 7. Что это значит и как его опознать?

Начнем с очевидных признаков:

• Размер файла вашего образа ОС не соответствует размеру файла образа, скачанного из сети;
• Образ невозможно открыть/смонтировать программами WinRar, Daemoon Tools;
• При чтении или копировании образа с использованием программы для записи файла системы на диск или флешку возникают ошибки.

Но даже отсутствие всех этих признаков не дает 100% гарантии общей целостности устанавливаемой системы. Все потому, что размер даже битого файла может полностью соответствовать размеру целого, а программа записи (конкретная ее версия) – попросту оказаться нерабочей. Есть более надежный способ определить целостность образа – проверка контрольной суммыMD5нашего установочного образа.

Для этой проверки воспользуемся программой MD5 Checker (файл для скачивания приложен в конце статьи).

Все просто: скачиваем нужную версию, распаковываем в любое место (например, на Рабочий Стол), открываем.

Теперь нам надо просто перенести наш образ Windows 7 в окно программы, где и сравнить MD5 скачанного файла с изначально верным MD5, который обычно указывается на странице выбранной сборки-оригинала системы.

Проверяем исполняемый файл программы на целостность

Как видно на рисунке ниже, значение из столбца Current MD5 полностью соответствует MD5 на сайте.

Рисунок 1. Сверяем MD5 с оригиналом.

Следовательно, наш файл «не битый» и содержание полностью соответствуеторигинальному образу установочного диска, т.е. его **изначальному содержимому.

**

Теперь, когда мы убедились, что наш образ цел, можно повторно записать его.

Желательно на другой накопитель и с минимальной скоростью (в случае компакт диска), чтобы полностью исключить проблему с установочными файлами.

Также настоятельно рекомендуется попробовать другой образ интересующей ОС (Операционной Системы (наша Windows 7)).

Этот пункт может помочь:

• Решить ошибки с распаковкой и копированием файлов с возможно нерабочей флешки или поврежденногоCD;
• При возникновении некоторых других проблем на начальных этапах работы мастера**(ошибка драйвера оптического привода, отсутствиеHDDв меню установки и др.).**

Вернуть к оглавлению

3. Замена образа не помогла. Менее распространенные общие проблемы.

3.1. «Установка Windows 7 невозможна (стандарт GPT)» (Непредвиденная ошибка программы установки Windows)

На новых моделях компьютеров (в основном ноутбуков) могут стоять накопители – неважно SSD или HDD – с разметкой, несовместимойс установочной программой ряда сборок 32-ух битных версий Windows.

Наиболее разумным решением в такой ситуации будет скачивание и последующая установка Windows 7 x64. Так что, если в вашем компьютере установлено больше 2ГБ оперативной памяти, рекомендуется поставить 64-х разрядную ОС. Но если вам нужна именно x32 версия системы (например, при переносе нового HDD в старый компьютер), необходимо поменять разметкудиска сGPTнаMBR.

**

****Как узнать, какая разметка стоит на вашем накопителе?

**

Очень просто. Для этого понадобится:

1. Вызвать командную строку****CMD нажатием сочетания клавиш Shift**+F10**(после ошибки в окне выбора диска для установки);
2. Ввести «diskpart***»→ нажать «Enter» → затем «listdisk******»*** (см. ниже);

Рисунок 2. Работаем с консолью CMD.

В **столбцеGPT будет указана символ **звездочка «»**, если соответствующий накопитель имеет GPT****разметку.

Как видно на Рисунке 2, ни на одном из накопителей не стоит эта разметка, и поэтому следующие действия выполнять НЕ НУЖНО! В таком случае, проблему стоит искать в ином месте.

Но если вы все-таки увидели «звездочку» напротив интересующего накопителя – переходите к шагу 3.

1. Теперь нужно по объему определить интересующий нас диск, выбрать его командой «selectdisk0»(в вашем случае это может быть другая цифра);

Рисунок 3. Ввод команд в утилиту DISKPART, открытую в командной строке (cmd.exe)

1. Набрать команду «clean***»*** (см. рис. выше), тем самым отформатировав накопитель;
2. Ввести ***«***convert mbr».

Готово. Теперь 32-ух разрядная система может быть установлена на ваш ПК.

Вернуть к оглавлению

3.2. Ошибка драйвера при установке Windows 7

Данная ошибка может быть вызвана одной из двух проблем:

1. Не найден необходимый драйвер носителя;
2. Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков.

Решение ошибки вида «не найден драйвер носителя»:

Рисунок 3. Ввод команд в утилиту DISKPART, открытую в командной строке (cmd.exe)

Самое простое, что можно сделать в случае **отсутствия драйвера носителя,**это переставить флешку с Windows 7 из порта USB 3.0 (голубого цвета) в порт USB 2.0 (серо-черного цвета). Обычно после этого установка проходит без проблем.

Существует и другой способ, при котором нужно скачать драйвера вашей материнской платы (или chipset драйвер ноутбука) с официального сайта производителя и скинуть их в корень флешки в распакованном виде. Затем при повторной установке, когда возникнет данная ошибка, необходимо нажать на кнопку «Обзор» и выбрать флешку, на которой находятся распакованные файлы.

Рисунок 5. Окно для выбора диска с драйверами.

Драйвера автоматически установятся (если подходят), и процесс продолжится.

Решение ошибки вида «не найден драйвер для дисковода оптических дисков»:

Рисунок 6. Окно ошибки об отсутствии драйвера оптического привода.

Эта проблема может возникать, если вы используете CD-диск, с записанным на него образом системы. Основные возможные причины этой ошибки:

• Плохо записан установочный диск с Windows 7;
• DVD-привод плохо читает диск.

Поэтому, вам следует убедиться, что компакт-диск, а также сам дисковод работают исправно. Вы можете повторить попытку с другим носителем (например, рабочая USB 2.0 флешка) или можете попробовать записать другой образ системы на новый DVD диск.

При записи нового диска обратите внимание на следующие моменты:

• Обязательно проверьте установочный образ, как рассказано в главе Поврежденный образ Windows 7;
• Используйте небольшую (лучше минимальную) скорость записи диска, т.к. CD-дисковод может давать сбои на особо высоких значениях скорости «прожига».

Вернуть к оглавлению

4. Проблемы с конкретными кодами ошибок

4.1. Ошибка 0x80070570 при установке Windows 7

Данная ошибка может инициироваться в нескольких случаях:

1. Неисправный образ (как проверить, см. заголовок №1);
2. Проблема с подключением HDD и/или в самих накопителях;
3. Проблема с планками (одна/все) оперативной памяти.

Шаг 1

Проверьте образ Windows 7, как описано выше (Что делать, если при установке возникла ошибка?).

Шаг 2

Первым делом обязательно проверьте все соединения и шлейфы ваших HDD и крепления SSD, предварительно отключив компьютер из розетки. Ведь SATA-кабели (особенно недорогие) имеют свойство изнашиваться, перетираться, т.е. ломаться и приходить в негодность.

Далее, если это не помогает, нужно проверить поверхность жесткого диска: сначала встроенным средством chkdsk, затем (в крайнем случае) программами Victoria или MHDD (см. пункт про проверку «железа»).

Шаг 3

Проверьте аппаратную часть диска или компьютера, как описано в главе Быстрая проверка аппаратной части (Chkdsk, Memtest, Victoria (MHDD)).

Вернуть к оглавлению

4.2. Ошибка 0x80070017 при установке Windows 7

Диагностика этой проблемы производится точно так же, как показано на примере выше.

**

Но**код 0x80070017 может появляться и после сбоев в работе Центра обновления на уже полностью установленной системе.

И если методы, описанные выше, для ошибки 0x80070570 не помогли, пробуем решить проблему путем перезапуска «Центр обновления» через командную консоль.

Для этого вводим последовательно команды, представленные ниже:

1. net stop wuauserv ;
2. CD %systemroot%\SoftwareDistribution ;
3. Ren Download Download.old (убедитесь, что Интернет подключен);
4. net start wuauserv .

Готово. Ошибка обновления исправлена.

Вернуть к оглавлению

4.3. Ошибка 0x80070057 при установке Windows 7

Основные методы решения этой проблемы:

• Отключить резервное копирование образа BIOS на системный накопитель (инструкция по отключению описана ниже);
• Выполнить проверку аппаратной части (см. главу Быстрая проверка аппаратной части (Chkdsk, Memtest, Victoria (MHDD))).

Чтобы отключить резервное копирование образа BIOS на системный накопитель:

1. Перезагрузите компьютер ивойдите в****BIOS.

Для этого в меню****Setup нужно нажать определенную клавишу (Delete, F2, F1, F12 в зависимости от материнской платы); 2. Найдите опцию ***«***Backup BIOS image to HDD»; 3. Поменяйте значение ***«***Enabled» на ***«***Disabled» (если возможно) → Сохраните изменения → Перезагрузите ПК.

Готово.

Вернуть к оглавлению

4.4. Ошибка 0x8007025d или 0x8007045d при установке Windows 7

В случае возникновения этих ошибок также не стоит спешить с полной проверкой «железной» части вашего ПК. Основные методы решения этой проблемы:

• Нужно убедиться в наличии свободного пространства на будущем системном диске под установку Windows (желательно около 20 ГБ);
• Воспользоваться командой ***«***chkdsk» с включенной опцией исправления ошибок. В большинстве случаев это решит вашу проблему. Инструкция по этому процессу находится здесь: быстрая проверка аппаратной части (Chkdsk, Memtest, Victoria (MHDD))
• отключить ненужное оборудование из системного блока (ноутбука), включая лишние HDD, периферию и т.д.

И только после этого можно приступать к **полной диагностике.

**Вернуть к оглавлению

4.5. Ошибка 0x80300024 или 0x80300001 при установке Windows 7

«Установка Windows не может быть выполнена в это местоположение»

Эти ошибки могут возникать в двух случаях:

1. Накопитель уже содержит в себе старую копию Windows 7, и установка производится на некорректный раздел;
2. Неверно установлен режим контроллера****SATA в BIOS.

Метод решения ошибки для первого случая:

Необходимоудалить разделы, созданные на HDD/SSD, установить ОС на «Неразмеченное пространство» (см. на рисунке ниже):

Рисунок 7. Удаление разметки на диске.

Готово. Теперь вам нужно будет заново переустановить операционную систему.

**

Второй случай:**Необходимо обратиться к BIOS.

1. Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS.

Для этого в меню Setupнужно нажать определенную клавишу (Delete, F2, F1, F12 в зависимости от материнской платы). Подробнее, как войти в БИОС можно посмотреть здесь; 2. Перейти во вкладку ***«***Advanced»; 3. Выбрать пункт ***«***System Configuration» нажатием «Enter»; 4. Переключить режим ***«***SATA» на ***«IDE» («***Compatibility», если у вас ноутбук) в строке «SATA Controller Mode» → Сохраниться, перезагрузиться.

В большинстве случаев проблема будет решена. Иначе проверяйте аппаратную часть (см. главу Быстрая проверка аппаратной части (Chkdsk, Memtest, Victoria (MHDD))).**

**Вернуть к оглавлению

4.6. Ошибка 0x000000a5 при установке Windows 7 (сопровождается BSOD’ом или же синим экраном смерти)

Эта проблема преимущественно связана с BIOS или аппаратной частью компьютера и возникает в основном из-за нерабочей планки оперативной памяти (или всех сразу). Поэтому нужно:

1. Обновить BIOS (инструкцию смотреть на форумах производителя вашей материнской платы);
2. Проверить оперативную память на ошибки (см. главу Быстрая проверка аппаратной части (Chkdsk, Memtest, Victoria (MHDD)))

Если аппаратные проблемы не были обнаружены, попробуйте использовать другой образ установочной ОС.

Вернуть к оглавлению

4.7. Ошибка 0xc00000e9 при установке Windows 7

Эта ошибка связана с периферией компьютера. Возможно, при работе мастера установки, вы случайно задели флешку, и она на короткое время вышла из usb-порта, помешав процессу. В данной ситуации первым делом необходимо:

• Отключить лишнее оборудование в BIOS;
• Переставить загрузочный накопитель в другой разъем USB (желательно 2.0, т.е разъем USB серого цвета).

И только в случае, если проблема сохраняется, выполните проверку аппаратной части, как описано ниже.

Вернуть к оглавлению

4.8. Ошибка с кодом 0x0000000a

Ошибка с кодом 0x0000000a может возникнуть как во время установки windows 7, так и просто во время работы уже установленной windows.

Подробное описание решения проблемы с этой ошибкой вынесено в отдельную статью: Ошибка с кодом 0x0000000a.

Вернуть к оглавлению

5. Образ операционной системы цел, а использование других образов не помогает. Быстрая проверка аппаратной части (Chkdsk, Memtest, Victoria (MHDD))

К этой части статьи следует переходить, только если вы:

1. Убедились в целостности образа файлов системы (образ корректен, запись на другие накопители не исправила проблему);
2. Выполнили все пункты касательно конкретно вашего кода ошибки, но это не дало результатов.

В такой ситуации, следующим шагом является пошаговая проверка аппаратного обеспечения компьютера, т.е. компьютерных комплектующих или «железа».

**

Шаг 1 – проверкаHDDс помощьюchkdsk:**

1. Вызываем командную строку сочетанием «Shift + F10» на любом этапе установки системы;
2. Вводим команду «chkdsk с: /r»**→**ожидаем полную проверку и восстановление «битых» секторов на нашем HDD;

Рисунок 8. Результаты работы команды chkdsk.

1. ЗакрываемCMD, пробуем установить систему заново.

Если это не помогло, переходим к следующему шагу.

**

Шаг 2**– проверка оперативной памяти

Для начала желательно разобрать ваш компьютер (ноутбук), аккуратно снять оперативную память, продуть от пыли и поставить на место.

Если изменений не наблюдается, пробуйте запускать компьютер попеременно с одной из планок (если таковых больше одной). Окончательно сломанная планка ОЗУ попросту не даст процессу запуска дойти даже до старта BIOS материнской платы.

Не помогает? Идем дальше.

**

Шаг 3– установка диагностических Victoria и Memtest на флеш-накопитель (выполняется на рабочем ПК):**

Эти программы помогут установить (а Victoria, возможно, и решить) некоторые аппаратные проблемы с HDD и ОЗУ. Для начала установим их на флешку:

1. Скачиваем архив с программами (ghost32 и victoria, архив прикреплен в конце этой статьи), распаковываем в любое место;
2. Запускаем файл GHOST.exe от имени администратора;

Рисунок 9. Запуск приложения от имени администратора.

1. Теперь выбираем пункт «From Image» по пути «Local» → «Disk»;

Рисунок 10. Выбор операции в окне программы Ghost32.

1. Находимфайл «victoria.gho» и открываем его в программе, предварительно вставив флешку в ПК (обязательно чистую);
2. Затем указываем нашу флешку (определяем по объему) → жмем ОК»;

Рисунок 11. Выбор устройства (флешки) в окне программы Ghost32.

1. Нажимаем «Yes»,ждем процесса загрузки, в появившемся окне жмем «Continue».

Флешка готова. Вставляем в ПК, который выдает ошибку, загружаемся, проверяем оперативную память и HDD на ошибки и битые сектора, выбрав соответственно Memtest или Victoria.

Эти программы должны выявить проблемы с комплектующими.